Blogueurs: faiseurs d'influence

post by : Tissot Isabelle



 

Cette étude s’intéresse à la notoriété croissante des blogs dans le milieu professionnel du secteur touristique et à l’analyse des avantages et des désavantages de cet outil de communication auprès de ses lecteurs. Il en ressort notamment quatre avantages distincts : un haut niveau de crédibilité auprès des lecteurs contrairement aux publicités classiques, une pénétration de marché illimitée grâce au web, une possibilité de promotion à moindre frais et une source d’information sur les besoins et les exigences des différents profils de consommateurs. L’influence des blogueurs sur les lecteurs provient de l’usage de trois éléments : le storytelling et les deux facteurs push et pull. Par ces différents processus, les blogueurs racontent leurs expériences de voyage et touchent ainsi les émotions, les besoins et les désirs des internautes. Ceux-ci s’identifient aux blogueurs et souhaitent donc reproduire le même vécu. Les entreprises touristiques comprennent alors que les blogs sont des moyens efficaces de projection d’image de leur destination. Par ce fait, certaines d’entre elles décident de créer leur propre blog et le gèrent de deux manières : soit leur blog est alimenté par les lecteurs, soit elles emploient un blogueur professionnel afin de gérer son contenu. Néanmoins, certains blogueurs indépendants sont aussi mandatés par des destinations dans l’objectif que ceux-ci parlent de leurs produits dans leur prochain poste. Par conséquent, l’un des désavantages d’un blog est donc la remise en question de son objectivité.

 

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Le mutli-branding hôtelier

post by : Jaquier Lionel



Le multi-branding est un modèle d’affaire qui consiste à réunir des marques hôtelières sous le même toit. Les premiers « multi-branded » hôtels regroupaient deux marques de la même chaîne hôtelière dans un même bâtiment. Aujourd’hui, le concept s’est développé et il est possible de retrouver un complexe hôtelier composé de trois chaînes différentes.

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Tourisme sénior : en route pour le dynamisme

post by : Bassi Damien



Ce travail a pour objectif de montrer pour quelles raisons le tourisme chez les séniors se révèle être un marché profitable pour les professionnels du tourisme en Suisse et à l’étranger. Il vise également à présenter la tendance future vers laquelle il faudra se tourner pour satisfaire au mieux leurs besoins.

Les réponses mises en avant sont triées et sélectionnées selon les diverses sources trouvées sur internet, parmi lesquelles, articles ou rapports scientifiques.

Tout d’abord, le lecteur aura une vision globale du marché des séniors. Il découvrira qu’actuellement dans ce groupe hétéroclite les personnes sont dynamiques, dans une situation favorable et ont du temps libre.

Par la suite, il comprendra grâce aux résultats des recherches sur les futures tendances de l’offre marketing en Suisse de quelles façons les professionnels du tourisme devront adapter leur offre. En effet, le marché sera toujours plus hétérogène ce qui permettra d’offrir des prestations adaptées à chacun des publics cibles. Les voyages sur mesure du type bien-être et culturels seront très prisés. Mais encore, l’offre stratégique au niveau des prix devra proposer un meilleur rapport qualité/prix et favoriser l’utilisation de la tarification dynamique. Les séniors veulent faire des économies.

En outre, internet et les nouvelles technologies auront également un rôle important à jouer étant donné que la future génération vieillissante aura connaissance de la plupart des usages en la matière.

Pour terminer, un domaine particulier du tourisme sénior, le sport haut de gamme, sera illustré par l’exemple concret d’un tour opérateur œuvrant dans ce domaine.

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Désintoxication numérique

post by : Dubrit Maude



La désintoxication numérique est apparue suite à la dépendance d’un nombre croissant de personnes envers les nouvelles technologies. Le secteur touristique a saisi l’opportunité en créant de nouvelles offres pour s’aligner sur cette nouvelle tendance. Notre étude s’est portée sur l’analyse de ce phénomène récent qui prend de plus en plus d’ampleur à travers un grand nombre de pays dont la Suisse.

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Le tourisme spatial

post by : Turrian Loreley



Le tourisme spatial offre la possibilité aux individus de voyager dans l’espace pour des motifs non-professionnels. Bien que révolutionnaire, cette innovation révèle plusieurs problématiques telles que les problèmes environnementaux ou encore la sécurité des passagers. De nombreuses entreprises se sont lancées dans cette course à l’espace dans le seul but de faire vivre au consommateur une expérience inoubliable à des milliers de kilomètres de la surface terrestre. Basé majoritairement sur des articles scientifiques récupérés sur internet, ce travail a donc pour objet l’évolution des prouesses technologiques aérospatiales et les enjeux desquels elles dépendent.

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Mise en valeur des musées

post by : Sauty Violaine



Ce travail a pour objectif de comprendre comment les musées se renouvellent et innovent dans leur domaine afin d’attirer plus de visiteurs. Les statistiques montrent que les entrées augmentent d’années en années. Cet élément est lié à de nouvelles tendances. Les nouvelles technologies sont un point important de notre génération et ont considérablement changé les perspectives des musées. La visite devient alors interactive et le visiteur peut plus participer. Les évènements publics aident les musées à se faire connaître et à s’ouvrir à de nouveaux publics en étant plus accessibles. La mise en valeur des musées a été mise en application dans plusieurs musées suisses et du monde.

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Nouvelles tendances afin de dynamiser les stations de ski en été

post by : Doepper Agnes



Il est loin le temps où les stations de montagnes étaient uniquement destinées aux activités d’hiver. Aujourd’hui, les stations sont actives toute l’année. Plusieurs facteurs expliquent ce phénomène notamment les divers changements climatiques ainsi que la forte demande des consommateurs en matière d’activités à pratiquer tout au long de l’année en montagne. Le développement d’une offre estivale dans les stations de ski permet, entre autre, de stimuler l’économie locale, d’optimiser l’utilisation des infrastructures déjà existantes dans les stations et de fidéliser la clientèle.

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Etude de cas : Quelles sont les nouvelles priorités des touristes américains?

post by : Cotter Marina



Résumé

Le touriste américain, comme tout le monde croit le connaître, a changé. Le cliché de l’américain bruyant, peu sympathique et peu ouvert à la découverte de nouveaux mondes est dépassé. Aujourd’hui les américains souhaitent découvrir de nouvelles cultures et de nouveaux lieux. La réflexion qui suit présente le profil de ces nouveaux touristes et cherche à les intégrer dans la tendance touristique suisse.

 

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Tourisme Festif

post by : Dubrit Maude



Le tourisme festif donne l’opportunité de découvrir l’univers d’une ville à travers sa vie nocturne durant une période généralement courte. Ce marché florissant est fortement concurrentiel car il permet d’attirer des touristes, enclins à dépenser plus facilement leur argent, tout au long de l’année. Pour se différencier les unes des autres, les villes mettent en avant un concept qui leur est propre en ciblant une certaine clientèle. En Suisse, on retrouve ce phénomène dans les stations de montagnes ainsi que dans les grandes villes en plaine.

 
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Tendance sur la consommation collaborative - Le crowdsourcing dans le tourisme

post by : Mattsson Annika



Ce travail s’intéresse au phénomène du crowdsourcing dans le tourisme ainsi qu’aux tendances liées à ce mode de partage. Phénomène émergeant, ce rapport a donc pour objectifs d’observer son évolution et son influence sur les acteurs du tourisme ainsi que sur les consommateurs. En effet, le crowdsourcing présente de nombreux avantages aux yeux des consommateurs et des acteurs du tourisme mais également des désavantages pour ces derniers qui se retrouvent constamment en concurrence face à cette tendance. Dans le but de trouver un juste milieu pour les deux partis, des alternatives seraient à considérer afin que le crowdsourcing continue à se développer dans des conditions qui tendent vers un tourisme équitable et responsable avec chaque prestataire de services qui y gravite (hôteliers, agents de voyage, tour-opérateurs). 

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