Analyse de la destination touristique Charmey

post by : Liliana Santos de Almeida



            Là-haut, sur la montagne, au cœur de la région fribourgeoise de la Gruyère, se trouve Charmey. Que ce soit en hiver ou en été, pour se détendre ou pour se défouler, en couple ou en famille, cette destination promet un cadre authentique et traditionnel.

            En 2016, l’office du tourisme de Charmey prend la décision de se promouvoir par le biais de son propre site web. Depuis, Charmey ne cesse de développer son offre afin d’offrir un vaste choix d’activités diverses et variées à ses visiteurs et de se positionner en tant que destination-phare de la région.

           L’étude de cas suivante se penche, premièrement, sur l’analyse de Charmey en qualité de destination touristique. Au travers des précédents rapports de gestion de l’office du tourisme, les aspects étudiés sont l’organisation de l’office du tourisme, les chiffres-clés, les marques et l’Unique Selling Proposition de la destination. Dans un deuxième temps, nous avons développé des suggestions d’activités touristiques. Ces propositions ont pour but de renforcer l’attractivité de la région. La seconde partie de ce travail se compose donc du développement de nos projets personnels. On retrouve le Pass Charmey, la Chasse aux trésors virtuelle, la Balade gourmande, les Week-ends Traditions et finalement Dormir dans les arbres.

          Ces cinq innovations touchent donc respectivement l’ensemble de la destination, le secteur des remontées mécaniques, les activités en plein air et le secteur de l’hébergement.

          Si vous souhaitez en découvrir davantage sur le fonctionnement de l’office du tourisme du Charmey ou si nos idées d’activités inédites titillent votre curiosité, n’hésitez pas à lire notre travail !

 

 

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Moléson

post by : Bersier Aurélie



Synthèse du travail

Le Moléson est une destination touristique de suisse romande, située dans le canton de Fribourg, à 2002 mètres d’altitude. Le domaine skiable possède quelques 30 km de pistes, accessibles grâce aux funiculaire et téléphérique. Cette station est destinée à tout type de public, notamment grâce au large panel d’activités qu’elle propose. C’est la première à avoir développé le modèle de station intégrée en Suisse. En effet, les touristes ont la possibilité d’y trouver directement tout ce qui leur est nécessaire (commerces, restaurants…). La station exerce son activité dans le village du Moléson et parmi ses missions on retrouve : l’accueil touristique aux Offices du tourisme de Gruyères et Moléson, la mise en valeur des richesses naturelles, historiques, culturelles et traditionnelles, le balisage et l’entretien des sentiers, la participation à la promotion et l’information touristique assurées au niveau de la région et finalement l’organisation d’animations et manifestations sur son territoire.

 

L’organisation touristique de la destination est divisée en trois secteurs : le Conseil d’Administration (13 membres), le Comité de Direction (7 membres) et l’Opérationnel (8 membres). Contrairement aux autres stations de ski, le chiffre d’affaires estival du Moléson est généralement plus élevé que l’hivernal. Pour preuve, au cours de la période 2014/2015, le chiffre d’affaires estival s’élevait à CHF 1'248'526.-, tandis qu’en hiver, il était de CHF 863'039.-. Aussi, une augmentation de 45% a été observée pour le chiffre d’affaires par jour de ski de 2014 à 2015 : il est passé de CHF 6'184.- à CHF 8973.-.

 

Le Moléson propose un grand nombre d’activités, été comme hiver. En hiver, outre les sports d’hiver habituels (ski, snowboard, ski de fond), la station propose notamment : des pistes de luge, du snake gliss, des raquettes à neige, des jeux d’équipes / team building (également disponible en été). Des compétitions de ski sont aussi organisées. En été, les touristes ont le choix entre des parcs de loisirs, des activités aventure, une invitation à l’astronomie pour les familles et des randonnées et sentiers à thèmes, ainsi que la célèbre Via Ferrata. Il s’agit d’un parcours d’escalade situé à une hauteur de près de 400m, et équipé d’échelons scellés dans la roche. Divers événements sont aussi organisés dans la station, dont la possibilité d’assister au lever du soleil au sommet du Moléson, offrant un panorama exceptionnel et unique.

 

Explication de l’application possible au tourisme suisse

Afin de diversifier cette station pour qu’elle soit le moins possible dépendante de l’enneigement, nous proposons en plus des offres existantes, les activités suivantes : des pistes de VTT (activité outdoor), des tipis pour accueillir des camps de scouts (hébergement), des décorations thématiques selon la saison (remontées mécaniques) et enfin des festivals de musique (destination en général). En effet, à travers toutes ces activités, l’image de marque recherchée sera atteinte en touchant un public le plus vaste possible tout en offrant des panoramas exceptionnels. De plus, ces activités sont praticables tout au long de l’année, ce qui devient indispensable de nos jours. Ces innovations s’intègrent parfaitement au plan de diversification de la station en proposant un panel d’activités plus important.

 

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