Snapchat

post by : Fuhrer Jasmin



Snapchat wird immer wie populärer in unserer heutigen Cyber-Gesellschaft. Mit Snapchat kann man schnell und einfach mit Freunden kommunizieren. Zudem kann man Ortschaften, Events oder Celebrities mitverfolgen. Die Verwendung ist schnell zu lernen und unkompliziert zu verstehen. Für die Zukunft ist es wichtig, dass Marketingaktivitäten sich auf Snapchat konzentrieren. Ein breites Publikum, vor allem auch junge Leute, können durch dieses Gratis-Tool erreicht werden.

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Instagram dans le marketing touristique

post by : Ricard Leila



De nos jours, il est essentiel pour chaque entreprise, chaque marque et chaque secteur professionnel d’avoir une présence sur Internet et notamment sur les réseaux sociaux. Le secteur du tourisme ne fait bien évidemment pas exception à la règle. Donner envie aux clients à l’aide de support papier ne fonctionne plus, il faut vendre du rêve, des émotions et provoquer l’effet « wow ». Pour ce faire, les prestataires touristiques utilisent les réseaux sociaux et varient, afin de toucher le plus de personnes possibles. Un de ces réseaux qui a séduit les professionnels ainsi que les utilisateurs est… Instagram.

Bien plus qu’une simple plateforme où l’on publie des photos, Instagram est désormais un véritable outil marketing et tout particulièrement dans le cadre du tourisme. Ce réseau a su séduire 400 millions d’utilisateurs et compte de nombreux professionnel de la branche parmi ses adeptes. Que cela soit les destinations, offices du tourisme, hôtels ou compagnies aériennes, ils ne doutent plus, ils utilisent Instagram pour promouvoir leurs produits ainsi que leurs marques.

Ce rapport répondra aux questions suivantes : Tout d’abord qu’est-ce qu’Instagram ? Qui sont ses utilisateurs, sa communauté ? Pourquoi utiliser Instagram dans la promotion touristique? Quels sont les avantages d’Instagram que cela soit pour les professionnels de la branche ou les utilisateurs ? Comment la Suisse parvient-elle a intégré ce réseau social dans ces entreprises marketing ? Et quelles sont les solutions possibles pour une utilisation optimale d’Instagram pour les prestataires touristiques suisses ? 

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Flickr-Fotos liefern Touristik-Branche Daten über Urlauber-Ströme

post by : Truffer Annika



In der heutigen Zeit werden sozialen Netzwerke immer wichtiger, auch für den Tourismus.
Die Leute informieren sich immer mehr nur übers Internet über ihre Reiseziele.

Die Model University Vienna und die Wirtschaftsuniversität Wien haben eine Untersuchung über Social Media Daten durchgeführt und dabei herausgefunden, dass sich diese positiv auf die Tourismusbranche auswirken.

 

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Collaborative commerce in tourism: implications for research and industry

post by : Houle Thomas



Sigala, M. (2014). Collaborative commerce in tourism: implications for research and industry. Current Issues in Tourism, (ahead-of-print), 1-10.

Nowadays, through social media and the easy access to internet people are interacting more and more amongst them. Not only to communicate but to sell, buy, compare, share, trade, exchange their own goods or services! This connection of people making business together called collaborative commerce is becoming really trendy! Airbnb.com, homeexchange.com, kitchensurfing.com are all examples of trade made by consumer to consumer (C2C) and with its evolution, collaborative commerce tend to become a consequent competitor for tourism industry! The exclusivity and authenticity of those experiences is something we can’t buy therefore is really difficult to compete for tourism suppliers! This kind of social commerce is remolding the transactions behaviors and the marketplace. Indeed trades and transactions are often made without the use of money but with exchange of goods or services or even virtual money such as Bitcoin. This alternative offers great social values and a sustainable aspect where instead of buying new goods and services, people share them amongst them and save money by giving of their time and knowledge which is sometimes more valuable than money! Even if this new emerging business is growing, conventional tourism still has the advantages to provide safety, quality and warranty that is sometimes not the case in collaborative commerce where we can be surprised or really disappointed somehow. Traditional tourism firms have to be innovative to compete against those people trading their own goods. It’s not possible to offer the same homely feelings but they have to imitate or create a substitute where people could do the same transactions and experiences.More researches in this new wave would be significant in order to understand more how it works and how could tourism suppliers adapt themselves or how could they compete by providing similar or better offers.

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L’utilisation des Hashtags dans le tourisme

post by : Turrian Loreley



Plus personne n’échappe au phénomène du hashtag, mot clé renvoyant l’internaute sur une page web regroupant un même thème.Visible partout, ce petit dièse est devenu un outil indispensable à la promotion d’un événement, d’une entreprise, mais aussi du tourisme !

En effet, le hashtag est très utile pour le « voyageur connecté », s’informant sur sa destination sur la toile : il peut s’inspirer des expériences des précédents visiteurs, découvrir des sites où il n’aurait jamais mis les pieds si un utilisateur n’avait pas poster ce magnifique panorama, ou encore éviter cette miteuse pizzeria qui avait pourtant l’air charmante : ‪#‎Pizzeriachezmario‬#tropcher#beurk.


Largement utilisé lors de manifestation, le hashtag est également très utile à la promotion d’une destination. Au final, il est une excellente manière pour les consommateurs d’exprimer leurs avis et pour les destinations touristiques de connaître ces-derniers dans un but d’amélioration. De plus, cette solution très économique (oui, la création d’un hashtag est gratuite), est une bonne manière de connaître sa réputation ainsi que sa fréquentation.

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