Etude de cas : Quelles sont les nouvelles priorités des touristes américains?

post by : Cotter Marina



Résumé

Le touriste américain, comme tout le monde croit le connaître, a changé. Le cliché de l’américain bruyant, peu sympathique et peu ouvert à la découverte de nouveaux mondes est dépassé. Aujourd’hui les américains souhaitent découvrir de nouvelles cultures et de nouveaux lieux. La réflexion qui suit présente le profil de ces nouveaux touristes et cherche à les intégrer dans la tendance touristique suisse.

 

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Tendance sur la consommation collaborative - Le crowdsourcing dans le tourisme

post by : Mattsson Annika



Ce travail s’intéresse au phénomène du crowdsourcing dans le tourisme ainsi qu’aux tendances liées à ce mode de partage. Phénomène émergeant, ce rapport a donc pour objectifs d’observer son évolution et son influence sur les acteurs du tourisme ainsi que sur les consommateurs. En effet, le crowdsourcing présente de nombreux avantages aux yeux des consommateurs et des acteurs du tourisme mais également des désavantages pour ces derniers qui se retrouvent constamment en concurrence face à cette tendance. Dans le but de trouver un juste milieu pour les deux partis, des alternatives seraient à considérer afin que le crowdsourcing continue à se développer dans des conditions qui tendent vers un tourisme équitable et responsable avec chaque prestataire de services qui y gravite (hôteliers, agents de voyage, tour-opérateurs). 

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