Airbnb innove dans le tourisme d'affaires

post by : Zimmermann Lena



A propos d’Airbnb


Airbnb, entreprise qui a été créée en 2008 et basée à San Francisco, est une communauté qui permet aux personnes de découvrir et réserver des hébergements uniques dans tout le monde sur internet ou sur mobile. Airbnb est présent dans plus de 34'000 villes et 190 pays. Cette entreprise permet notamment, d’occuper les espaces inoccupés chez les gens, d’avoir un revenu annexe mais surtout de partager et de découvrir d’autres cultures en rencontrant la population locale. Airbnb suit le principe de l’économie collaborative qui consiste à échanger des services gratuits ou payants en guise de revenus annexes.


Airbnb en Suisse


Cette forme d’hébergement est largement représentée en Suisse, notamment à Zürich, où elle s’impose comme l’un des leaders au niveau de la réservation de nuits avec une proportion de 18.9 % de l’offre helvétique totale, qui se monte à 6033. Genève et le Valais complètent le podium avec respectivement 13.5 % et 11.7 %. Les offres varient de 20 à 500 francs la nuit, ce qui permet de satisfaire un large public. 19 types d’hébergements sont à choix mais 96 % se concentrent sur les appartements, les chalets, les maisons ou encore les chambres d’hôtes.


Airbnb et le tourisme d’affaires


Après avoir reçu nombres de demandes dans le secteur de la technologie, Airbnb met en place une partie réservée pour les voyages d’affaires. L’intérêt est de pouvoir suivre les dépenses des employés et dans quels hôtels ils logent. Airbnb conclut un contrat avec Concur, société offrant des voyages d’affaires et fournissant un service de gestion de frais, afin d’optimiser cette nouvelle prestation. Grâce à l’outil Triplink, les utilisateurs peuvent réserver leur logement sur Airbnb.


Les faits


Airbnb rencontre un grand succès car les employés recherchent l’authenticité, le confort et veulent se sentir comme à la maison. Ils ont permis de développer le « bleisure » (business + leisure). Cette popularité se traduit par des chiffres à la hausse notamment en termes de nuitées. Les voyageurs d’affaires dorment 3.8 nuits en choisissant Airbnb contre 2.1 en hôtellerie. Des problèmes comme la sécurité ne permettent pas encore à la firme d’être un acteur majeur dans le domaine mais il se démarque notamment grâce à l’expérience vécue.


Application au tourisme suisse


Airbnb peut se développer dans les grandes villes de Suisse comme Zürich, Genève ou encore Lausanne où le tourisme d’affaires est plus présent. Un tourisme de loisirs peut se développer dans les autres régions plus campagnardes comme le Valais et les Grisons. Une prolongation de séjour est tout à fait envisageable chez les touristes d’affaires afin de profiter d’autres aspects de la Suisse. Il est important de relever que les usagers d’Airbnb ne paient pas encore la taxe de séjour ce qui nourrit la rivalité avec les hôteliers suisses.

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