Instagram dans le marketing touristique

post by : Ricard Leila



De nos jours, il est essentiel pour chaque entreprise, chaque marque et chaque secteur professionnel d’avoir une présence sur Internet et notamment sur les réseaux sociaux. Le secteur du tourisme ne fait bien évidemment pas exception à la règle. Donner envie aux clients à l’aide de support papier ne fonctionne plus, il faut vendre du rêve, des émotions et provoquer l’effet « wow ». Pour ce faire, les prestataires touristiques utilisent les réseaux sociaux et varient, afin de toucher le plus de personnes possibles. Un de ces réseaux qui a séduit les professionnels ainsi que les utilisateurs est… Instagram.

Bien plus qu’une simple plateforme où l’on publie des photos, Instagram est désormais un véritable outil marketing et tout particulièrement dans le cadre du tourisme. Ce réseau a su séduire 400 millions d’utilisateurs et compte de nombreux professionnel de la branche parmi ses adeptes. Que cela soit les destinations, offices du tourisme, hôtels ou compagnies aériennes, ils ne doutent plus, ils utilisent Instagram pour promouvoir leurs produits ainsi que leurs marques.

Ce rapport répondra aux questions suivantes : Tout d’abord qu’est-ce qu’Instagram ? Qui sont ses utilisateurs, sa communauté ? Pourquoi utiliser Instagram dans la promotion touristique? Quels sont les avantages d’Instagram que cela soit pour les professionnels de la branche ou les utilisateurs ? Comment la Suisse parvient-elle a intégré ce réseau social dans ces entreprises marketing ? Et quelles sont les solutions possibles pour une utilisation optimale d’Instagram pour les prestataires touristiques suisses ? 

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L’utilisation des Hashtags dans le tourisme

post by : Turrian Loreley



Plus personne n’échappe au phénomène du hashtag, mot clé renvoyant l’internaute sur une page web regroupant un même thème.Visible partout, ce petit dièse est devenu un outil indispensable à la promotion d’un événement, d’une entreprise, mais aussi du tourisme !

En effet, le hashtag est très utile pour le « voyageur connecté », s’informant sur sa destination sur la toile : il peut s’inspirer des expériences des précédents visiteurs, découvrir des sites où il n’aurait jamais mis les pieds si un utilisateur n’avait pas poster ce magnifique panorama, ou encore éviter cette miteuse pizzeria qui avait pourtant l’air charmante : ‪#‎Pizzeriachezmario‬#tropcher#beurk.


Largement utilisé lors de manifestation, le hashtag est également très utile à la promotion d’une destination. Au final, il est une excellente manière pour les consommateurs d’exprimer leurs avis et pour les destinations touristiques de connaître ces-derniers dans un but d’amélioration. De plus, cette solution très économique (oui, la création d’un hashtag est gratuite), est une bonne manière de connaître sa réputation ainsi que sa fréquentation.

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