L'hôtellerie de luxe

post by : diana.chea



Qu’est-ce qu’un hôtel de luxe ?

 
Tout d’abord le terme du luxe est compliqué à définir car chaque personne en a une vision différente. L’hôtel de luxe est un lieu où le client doit se sentir exclusif et unique, où il peut vivre une expérience forte et personnalisée. L’hôtel doit faire en sorte de dépasser les attentes de ses clients en investissant sans cesse car la clientèle devient toujours plus exigeante.
 
L’hôtellerie de luxe au niveau internationale et nationale.
 
 
L’hôtellerie doit constamment évoluer avec les environnements qui l’entoure afin de toujours être sur le marché et de ne pas risquer de se faire dépasser par la concurrence.
L’environnement technologique et écologique ont un impact important sur le secteur hôtelier de luxe.
Par exemple, au niveau du progrès technologique, l’hôtellerie doit progressivement bâtir des relations durables avec ses clients via leur site internet, les réseaux sociaux, etc. Afin qu’ils se sentent uniques et importants. Concernant le développement durable, il devient important pour les hébergements de luxe d’adopter des pratiques écologiques car les clients soutiennent de plus en plus l’écologie ainsi que l’impact que l’hôtel a sur l’environnement.
 
Le premier à avoir développé le marché de l’hôtellerie de luxe est César Ritz, entrepreneur suisse, qui devint directeur du Grand Hôtel National en 1878.
 
La Suisse est l’un des rares pays d’Europe à avoir une telle densité d’hôtels de luxe. L’hôtellerie est une source de revenus importants dans notre pays. En 2017, les établissements de 5 étoiles de l’association « Swiss Deluxe Hotels » ont connu une période favorable avec des fréquentations ainsi que des revenus en hausse. 
 
La biodiversité en Suisse est l’attraction touristique primaire et joue donc un rôle important pour le secteur hôtelier de luxe, qui, l’inclût quotidiennement dans ses activités (restauration, immobiliers, etc.)

 

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