Charmey

post by : Mouraux Olivier



L’équipe de l’office du tourisme de Charmey se compose de 1 directeur, 1 responsable de l’office, 1 product/event manager, 1 agent touristique et 2 apprentis. Cela correspond à 3 postes à plein temps + un apprenti. L’office est l’association touristique des 3C (Charmey, Châtel et Crésuz). La mission de Charmey est de promouvoir l’identité Gruyérienne auprès des visiteurs. La station accueil environ 5000 visiteurs par année. En 2014 les nuitées hôtelières et para hôtelière se montaient à 160'000. Son rayon d’activité est principalement la Suisse romande.

 

Charmey organise 19 animations ou événement sur l’année qui attire environ 19000 spectateurs. Les deux principaux événements sont la Désalpe et la Bénichon qui ont lieu entre septembre et octobre. Ces deux manifestations attirent à elles deux 11000 personnes. La désalpe accueille un public provenant de toute la Suisse romande et de France voisine. Quant à elle, la Bénichon est l’événement incontournable des fribourgeois et c’est à cette occasion l’impressionnante course de charrettes à foin.

 

L’offre touristique de la station est très variée, tant au niveau sportif, des produits du terroir et du bien-être. L’attrait touristique de Charmey provient du calme et de l’authenticité du lieu. Pour rester dans le thème de la station à savoir le sport et le bien-être nous proposons de développer 4 nouvelles activités qui sont les suivantes. La mise en place de sentiers balisés pour la pratique du trail running avec la possibilité de tester le matériel de course à pied.

 

Pour les innovations, nous proposons des produits pour différents secteurs : l’hébergement, les remontées mécaniques, les activités outdoor et pour la destination dans son ensemble. La livraison de nourriture en drone ou à dos d’âne selon la position GPS sur l’ensemble de la station. La création d’un parcours du combattant avec possibilité de se chronométrer avec récompense et mise en place d’un championnat des meilleurs temps. Nuit à l’alpage et préparation du diner avec les produits locaux. Pour le secteur des remontées mécaniques, nous proposons un combat annuel de lutte suisse au sommet des remontées.  Nous pensons aussi développer les repas dans la cabine.

 

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Champéry

post by : Maillard Audrey



Analyse de Champéry

 

1.    Introduction

La station de Champéry se situe dans le Val d’Illiez, en Valais, à une altitude comprise entre 1050m et 1960m. Le domaine skiable comprend 24 remontées mécaniques, qui fonctionnent également en été. Téléchampéry fait partie des Portes du Soleil, qui regroupent 12 stations entre la France et la Suisse et qui proposent plus de 650 km de pistes. Les remontées mécaniques de la station ont enregistré 422’757 journées skieurs durant l’hiver 2014/2015. Le taux d’occupation hôtelier s’élève à 44.6% pour l’hiver 2014/2015 et 16.1% pour l’été 2015.

2.    Marketing

Le secteur « marketing et communication » de Champéry Tourisme a pour mission de développer, promouvoir, et vendre l’image, ainsi que les produits de Champéry et sa région. Pour ce faire, les actions marketing reposent sur 4 piliers qui représentent les axes stratégiques définis par Suisse Tourisme : la promotion, les relations avec les acteurs-clefs du tourisme, les relations avec les médias et la présence web. A ces 4 domaines, se rajoutent les évènements qui permettent une visibilité importante. Pour réaliser ses objectifs, Champéry Tourisme disposait en 2015 d’un budget marketing de CHF 680'000.

3.    Activités et évènements de Champéry

Champéry tourisme gère ou appuie l’ensemble des animations et évènements qui se déroulent dans la station. La mission première est de dynamiser la vie du village, avec notamment sa Rue du Village. L’un des événements principaux qui s’y déroule est le Maxi-Rires Festival, un festival d’humour sur 4 jours. D’autres événement sont également organisés durant la période d’hiver : Jib Session, un show freestyle dans la rue centrale, Rock The Pistes, un festival de musique en station et sur les pistes de ski, ou encore  le championnat d’Europe de curling en 2014. La station de Champéry a développé ses offres estivales avec notamment un bike park et des pistes de VTT qui ont accueilli une étape de la Coupe du Monde UCI en 2010.  

4.    Développement des innovations

Afin que la station de Champéry continue à progresser en termes d’innovation, voici quelques suggestions:

  • Au niveau sportif, l’apport d’un terrain de beach-volley dans l’enceinte du centre sportif du Palladium permettrait de compléter l’offre déjà présente pour l’été.
  • Pour l’hébergement, la modification du restaurant au sommet de Planachaux à l’arrivée  du téléphérique en un hôtel. Cela mettrait en avant notre USP que sont les Dents-Du-Midi.
  • Les remontées mécaniques pourraient être améliorée grâce à la création d’un balcon sur la télécabine principale afin de pouvoir profiter de la vue lors de la monté.
  • La destination dans son ensemble profiterait, été comme hiver, du développement de la rue centrale du village en rue piétonne. Celle-ci doit en effet redevenir un lieu de rencontre privilégié pour la population locale et les visiteurs. La rue centrale deviendrait également un lieu d’animation, de fêtes qui dynamiserait le village : un marché folklorique, des après-ski, des concerts ou encore d’autres activités sportives pourraient y prendre place. 
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Moléson

post by : Bersier Aurélie



Synthèse du travail

Le Moléson est une destination touristique de suisse romande, située dans le canton de Fribourg, à 2002 mètres d’altitude. Le domaine skiable possède quelques 30 km de pistes, accessibles grâce aux funiculaire et téléphérique. Cette station est destinée à tout type de public, notamment grâce au large panel d’activités qu’elle propose. C’est la première à avoir développé le modèle de station intégrée en Suisse. En effet, les touristes ont la possibilité d’y trouver directement tout ce qui leur est nécessaire (commerces, restaurants…). La station exerce son activité dans le village du Moléson et parmi ses missions on retrouve : l’accueil touristique aux Offices du tourisme de Gruyères et Moléson, la mise en valeur des richesses naturelles, historiques, culturelles et traditionnelles, le balisage et l’entretien des sentiers, la participation à la promotion et l’information touristique assurées au niveau de la région et finalement l’organisation d’animations et manifestations sur son territoire.

 

L’organisation touristique de la destination est divisée en trois secteurs : le Conseil d’Administration (13 membres), le Comité de Direction (7 membres) et l’Opérationnel (8 membres). Contrairement aux autres stations de ski, le chiffre d’affaires estival du Moléson est généralement plus élevé que l’hivernal. Pour preuve, au cours de la période 2014/2015, le chiffre d’affaires estival s’élevait à CHF 1'248'526.-, tandis qu’en hiver, il était de CHF 863'039.-. Aussi, une augmentation de 45% a été observée pour le chiffre d’affaires par jour de ski de 2014 à 2015 : il est passé de CHF 6'184.- à CHF 8973.-.

 

Le Moléson propose un grand nombre d’activités, été comme hiver. En hiver, outre les sports d’hiver habituels (ski, snowboard, ski de fond), la station propose notamment : des pistes de luge, du snake gliss, des raquettes à neige, des jeux d’équipes / team building (également disponible en été). Des compétitions de ski sont aussi organisées. En été, les touristes ont le choix entre des parcs de loisirs, des activités aventure, une invitation à l’astronomie pour les familles et des randonnées et sentiers à thèmes, ainsi que la célèbre Via Ferrata. Il s’agit d’un parcours d’escalade situé à une hauteur de près de 400m, et équipé d’échelons scellés dans la roche. Divers événements sont aussi organisés dans la station, dont la possibilité d’assister au lever du soleil au sommet du Moléson, offrant un panorama exceptionnel et unique.

 

Explication de l’application possible au tourisme suisse

Afin de diversifier cette station pour qu’elle soit le moins possible dépendante de l’enneigement, nous proposons en plus des offres existantes, les activités suivantes : des pistes de VTT (activité outdoor), des tipis pour accueillir des camps de scouts (hébergement), des décorations thématiques selon la saison (remontées mécaniques) et enfin des festivals de musique (destination en général). En effet, à travers toutes ces activités, l’image de marque recherchée sera atteinte en touchant un public le plus vaste possible tout en offrant des panoramas exceptionnels. De plus, ces activités sont praticables tout au long de l’année, ce qui devient indispensable de nos jours. Ces innovations s’intègrent parfaitement au plan de diversification de la station en proposant un panel d’activités plus important.

 

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