Ouigo – Le TGV Low-cost de la SNCF

post by : Bassi Damien



Depuis avril 2013, la SNCF propose à ses clients des trains à des prix low-cost. Prénommé Ouigo, ce nouveau concept utilise le même procédé qu’utilisent les compagnies aériennes. Un train spécialement aménagé, un bagage à main et un bagage par personne sont autorisés et inclus dans le prix. Cependant après une année, la SNCF tire un bilan plutôt mitigé de son produit. Malgré une satisfaction clientèle de 90 %, le taux d’occupation relativement faible des rames met l’entreprise dans une situation inconfortable.

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