CHARMEY

post by : Alic Aida



La station de Charmey se trouve en Suisse, dans le canton de Fribourg. Elle est reliée à la région de la Gruyère.

Les points forts

La désalpe, l’USP de la station est la plus connue des fêtes de montagne. Elle consiste à la descente des troupeaux en plaine après plus de 4 mois passés dans les alpages.

Nous avons imaginé de nouveaux produits pour nos futurs clients.

En premier nous proposons un week-end détente et découverte. Nous avons mis en place un forfait regroupant hôtel et spa ainsi que l’accès aux remontées mécaniques afin de découvrir au maximum la région.

Puis, une activité outdoor, « l’after désalpe » pour rassembler un maximum de personnes de tout âge. L’évènement serait constitué de concerts en plein air avec des stands proposant des produits du terroir.

Pour terminer, un nouveau type d’hébergements tel que des yourtes aménagées et décorées dans la nature serait mis en place. Cela rendrait le séjour unique dans un cadre idyllique.

Les chiffres importants

Dans le secteur de l’hôtellerie, 838 lits sont disponibles. Par catégorie, nous constatons 198 lits pour les hôtels, 411 pour les colonies, 36 pour les B&B, 30 sur la paille, 45 dans les gites de montagne et 118 dans les chalets et les appartements.

Durant l’année 2017, il y a eu 73'200 nuitées dans des résidences secondaires, 32'938 dans l’hôtellerie, 24'694 dans des hébergements collectifs, 9'539 dans des chalets et appartements, 5'369 dans des institutions à service et 415 dans les campings de passage.

L’office du tourisme de Charmey dépend de la société de développement (l’association des 3C Charmey tourisme). L’association se compose de 3 communes : Châtel-sur-Montsalvens, Crésuz et Val-de-Charmey.

Le financement total qui permet à la station d’exister représente un montant de CHF 545'158.-.

En 2017, il y avait 60 emplois dans l’hôtellerie, 9 dans les remontées mécaniques et 9 à l’office du tourisme. Cependant, les saisonniers, les employés de nettoyage, les employés des bains et des restaurants ne sont pas pris en compte.

Une amélioration dans le domaine de la communication est visible entre l’année 2016 et 2017 ce qui englobe les réseaux sociaux, les temps passés pour les manifestations et pour les promotions.

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Nendaz : une destination diversifiée

post by : Félicia Barthe



Nendaz est une station ensoleillée qui se situe en Valais, au-dessus de Sion. Elle fait partie du domaine skiable renommé des 4 Vallées qui est le plus grand domaine suisse et le 3e européen. L’offre touristique est gérée par Nendaz Tourisme qui est composé de Nendaz Tourisme SA et de la Société de Développement de Nendaz. Ensemble, ils créent et développent la diversité de la station.  

En effet, de nombreuses activités et manifestations sont proposées aussi bien en été qu’en hiver. Comme par exemple le « Valais Drink Pure Festival » qui est un rassemblement de cors des Alpes et le « Nendaz Freeride ». Les activités estivales les plus populaires sont la randonnée à la découverte des bisses ainsi que le VTT. En hiver, tous les sports de neige sont praticables. De plus, Nendaz est très appréciée pour ses offres familiales. En effet, Nendaz Tourisme met un point d’honneur à concevoir des produits touristiques adaptés aux familles.

2017 a été une année encourageante pour Nendaz, qui a vu ses nuitées augmenter de 12% par rapport à l’année précédente. Toutefois, la part des nuitées hivernales reste largement supérieure à celle d’été. Afin de développer la basse saison, nous proposons deux nouveaux produits : une luge d’été ainsi qu’un parcours d’acrobranche. Ces propositions correspondent à l’image familiale que veut refléter Nendaz mais resteront adaptés à tous les âges.

En résumé, Nendaz est une destination qui offre des activités diversifiées tout au long de l’année et se caractérise par son esprit famille. Pour obtenir plus d’informations sur la station, notre poster est à votre disposition !

 

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Crans-Montana : Analyse de la destination en 2017

post by : Pfister Zoé



 

La station de Crans-Montana se situe dans le district de Sierre dans le canton du Valais. Réputée pour son domaine skiable et ses divers événements internationaux. Elle s’étend du Glacier de la Plaine Morte à la plaine du Rhône, englobant au total quatre régions. Les différents acteurs touristiques profitent de cette diversité géographique et proposent ainsi un large panel d’activités et d’offres. Il est intéressant de constater que la station de Crans-Montana a su se diversifier et s’ouvre davantage au tourisme saisonnier. En effet, elle mise de plus en plus sur le développement d’un tourisme estival. Malgré sa notoriété, l’image de la station se détériore depuis quelques années, c’est pourquoi elle essaie de s’en détacher. Elle promeut donc une station jeune, dynamique et sportive.

 

La diversification saisonnière et promotion d’une station jeune dynamique et sportive.

 

Depuis 2016, l’association Crans-Montana Tourisme & Congrès (CMTC) lance un nouveau concept pour sa destination : Crans-Montana Absolutely. L’objectif consiste à donner une identité nouvelle et précise à la marque, qui se veut d’avantage orientée famille, jeune, dynamique et sportive. Pour ce faire, elle développe de nouvelles activités estivales, comme le « BIKE » avec le vélo de route, le VTT, le Downhill et l’Ebike et met ainsi en avant sa multitude d’activités outdoors. Elle mise également sur la notoriété de nombreux événements très renommés, organisés sur l’ensemble de l’année, comme la coupe du monde de ski alpin féminin, le tournois de golf « Omega European Masters » ou encore « Caprices Festival ». Ces derniers visent différents publics cibles et permettent ainsi à l’organisation touristique d’attirer des touristes au fil des quatre saisons.

 

Les résultats obtenus par Crans-Montana Tourisme & Congrès en 2017

 

Malgré le fait qu’ils ne sont pas toujours atteints, l’équipe de CMTC est satisfaite du travail qu’elle a fourni durant l’année 2017. Elle est ravie des changements apportés et des nouvelles innovations mises en place depuis 2016. Même si beaucoup de travail reste encore à faire, elle est sur la bonne voie. En effet, changer l’image d’une destination touristique prend du temps, mais cette station s’en donne tous les moyens afin d’y parvenir. Orientée d’avantage sur ses clients, elle souhaite devenir la station de tous les possibles.

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Yverdon-les-Bains Région : 365 jours d’activités ressourçantes

post by : Lucie Götz



  1. Introduction

Yverdon-les-Bains Région (YlBR) est une région touristique se situant dans le Nord vaudois. Elle regroupe sept offices de tourisme, qui se trouvent à Grandson, Orbe, Romainmôtier, Sainte-Croix, Vallorbe, Yverdon-les-Bains et Yvonand. La collaboration entre ces régions offre un soutien important dans les activités quotidiennes des sept offices de tourisme, depuis 2009. Les projets touristiques bénéficient de synergies mises en place localement et régionalement. La coordination entre les OT est ainsi centralisée de façon harmonieuse, et permet une meilleure organisation des activités et des événements de la région tout au long de l’année.

  1. Activités et évènements déjà existants

Comme cité, la région offre un panel d’activités et d’événements pendant 365 jours. Un équilibre entre les saisons estivales et hivernales permet de proposer une offre complète.

Pour vous donner quelques exemples, en janvier vous pourrez vous rendre au Novajazz festival d’Yverdon, de mars à novembre allez visiter les grottes de Vallorbe, pendant l’été laissez-vous tenter par la plage de sable d’Yvonand, finalement profitez des bains thermaux à Yverdon pendant la saison d’hiver.

  1. Nos innovations créatives et adaptées

Afin de compléter l’offre actuelle et de la rendre encore plus attractive, nous avons imaginé des prestations touristiques supplémentaires :

  • Un téléski nautique sur la plage de Grandson ou d’Yvonand, pour promouvoir l’activité sportive et le lac.
  • Un bateau-bar qui deviendrait un the-room pendant l’hiver, afin de pouvoir y accueillir des clients durant toute l’année.

Ces innovations sont dans la continuité de la politique 4 saisons de la région et permettront de dynamiser les possibilités touristiques du nord vaudois.

Yverdon-les-Bains et régions, dont le potentiel touristique est déjà élevé, a selon nous de belles perspectives pour l’avenir, et possède une diversité d’activité qui continuera à plaire.

 

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Lausanne; au coeur de la capitale Vaudoise

post by : Mélissa Casoni



Capitale Vaudoise, Lausanne est la ville qui a battu tous les records depuis l’expo de 1964 en terme de nuitées pour l’année 2017. Que cela soit pour flâner un week-end ou pour une journée de passage entre deux lieux ; lors de congrès d’affaires ou scientifiques, Lausanne dispose de toutes les infrastructures nécessaires en tant que destination touristique. À cela, viendra s’ajouter en 2020 un USP majeur : les jeux olympiques de la jeunesse d’hiver !

 

De plus, d’avril à mai 2020 auront lieu les championnats du monde de hockey. Pour cela, Lausanne se dotera de nouvelles infrastructures comme la patinoire de Malley ainsi que la construction d’un village olympique qui fournira des logements étudiants par la suite. Destination en perpétuelle changement, Lausanne est également prête à accueillir le tout nouveau pôle muséal de la gare, un grand bâtiment qui réunira le Musée cantonal des Beaux-Arts, le Musée de l’Elysée et musée de design et d’arts appliqués contemporains.

 

L’importance du tourisme d’affaires à Lausanne

Le tourisme d’affaires vient booster la part prépondérante du tourisme de Lausanne (70% des nuitées hôtelières) et ce grâce aux excellents pôles tels que l’UNIL, L’EPFL et la présence de nombreuses multinationales et fédérations sportives. À cela s’ajoute les dernières infrastructures tel que le Swiss Tech Convention Center ou l’ArtLab.

 

Après la visite officielle du président de la Chine Xi Jinping (2017) et les JO de Beijing 2022, Lausanne tourisme tient également à développer le marché de la clientèle asiatique qui représente la plus grande part de marché.

 

A travers cette étude de cas, l’objectif est de soulever les informations essentielles afin d'en créer un poster. Nous mettons en avant le record battu ainsi que les marchés prioritaires avec à l’appui les chiffres clés de la destination. Nous nous intéressons également aux offres existantes comme la « Lausanne transport card », produit phare de Lausanne. Pour terminer, nous proposons deux innovations technologiques. Pour cela, la commune souhaite équiper la ville de bornes AR/VR afin de découvrir d’une autre manière le passé et/ou le futur de Lousanna, mais également la volonté d’équiper les lieux à forte fréquentation touristique de traducteurs dernière génération.

 

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Châtel-St-Denis, les Paccots et la Région: Analyse de la situation en 2017

post by : Auriane Oguey



Située dans le canton de Fribourg, à la frontière du canton de Vaud, la région des Paccots propose une multitude d’activités hivernales, comme estivales. Leurs différents logos appuient cette variété saisonnière de qualité. Cette région innovante intègre sa diversité culturelle dans son offre touristique. Il est intéressant de constater que cette région de moyenne altitude encourage les amoureux de la nature et des traditions à découvrir cette destination. La nature authentique et préservée est un atout qui attire les suisses comme les étrangers. Malgré cette situation de prime abord prospère, les Paccots affrontent, depuis quelques années, un problème de taille, à savoir une diminution des nuitées.

 

Présentation des enjeux touristiques

Dans un premier temps, il est primordial d’étudier le fonctionnement de cette région pour en comprendre les enjeux. Les neufs communes de la Veveyse délèguent la gestion du secteur touristique à un seul et même office du tourisme. Ce dernier accomplit les missions qui lui sont confiées, majoritairement grâce à des subventions. L’une de ses tâches est de proposer des animations aux clients. Parmi cette gamme élargie d’activités, deux produits phares se démarquent: raquettes et randonnées. Toutefois, l’ensemble de leurs produits se rejoignent autour du thème de la nature. Bien que les animations soient classifiées par saison à travers les deux logos, elles se réunissent toutes sous la marque “Châtel-St-Denis Les Paccots et la Région”.

 

Proposition de solutions réalisables

Dans un second temps, il est possible d’observer une situation critique. En effet, malgré les innovations régulières, ainsi que sa labellisation de qualité, la région des Paccots constate une baisse continue des nuitées depuis 2008. Par exemple, la plateforme internet Dzin.ch, créée en 2016, n’a pas inversé cette tendance. Cette problématique des nuitées suscite l'intérêt pour ce cas particulier. Par conséquent, ce poster illustre la situation touristique de cette destination. Le but de cette analyse est de proposer des innovations envisageables, afin d’assurer la pérennité des Paccots.

 

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Verbier, une station sportive et branchée

post by : Michael Tuberosa



 

Verbier, une station sportive et branchée

 

Verbier est une station de montagne située dans le Val de Bagnes en Valais, Suisse. Elle fait partie du domaine skiable des 4 vallées. Le domaine skiable des 4 vallées est le 3è plus grand domaine skiable en Europe, après les 3 vallées en France, et les portes du soleil en Valais. Il est réputé pour ces festivals de musique, l’Xtreme de Verbier et le Grand Raid. C’est également l’arrivée de la patrouille des glaciers, la haute route qui relie Chamonix à Zermatt.

 

Le domaine skiable de Verbier s’étend sur plus de 410 kilomètres de pistes, majoritairement prisée par les anglais. Il se divise en 2 secteurs, celui des Attelas et celui du Mont-Fort. Il est doté de 89 installations mécaniques. Tout le domaine est directement accessible depuis le Châbles, ou un parking gratuit est mis à disposition.

Verbier propose tout type d’hébergement, allant de la cabane de ski au complexe hôtelier du W, bâtiment luxueux situé dans le centre moderne de Verbier.

L’offre gastronomique de la station se rapproche de l’offre hôtelière, en proposant des établissements pour des goûts et des budgets très différents.

 

Verbier est une destination qui sait s’adapter aux saisons et aux clients. Son offre estivale est presque aussi fournie que l’offre hivernale. En Été, la neige laisse place au champ d’alpage idéal à la pratique du VTT et de la randonnée. La bipolarité de cette station donne accès à tout gamme de loisirs afin de convaincre le plus de touristes possibles.

En observant les nuitées d’été et hiver. Il y a une forte croissance des nuitées durant les 2 dernières années. En passant d’un peu plus de 1 million de nuitées en 2014 à presque 2 millions en 2017. On peut remarquer que malgré des offres en été et en hiver, la station compte 3x plus de nuitée en hiver qu’en été (30'000, 90'000).

 

Pour contrer cet effet, Verbier lance le (VIP) Verbier Infinit Playground, qui est un package d’offres à prix réduit ou gratuites (50% sur les remontées pour le VTT, remontée gratuite pour les piétons, transports en cars postaux gratuit…) pour toutes les personnes séjournant au minimum 1 jour dans la station et qui s’acquittent de la taxe de séjour. Pour tous les propriétaires de résidences secondaires, ils ont droit a un VIP pass nominatif par saison.

 

En plus de tout cela, notre contribution au développement estival de cette station se pencherait vers un concept de toboggan géant qui permettrait au gens de dévaler une piste dans un module gonflable humidifié grâce à de l’eau. Un piste serait mise en place afin de permettre à la population locale et aux touristes de contrer les grosses chaleurs. Le plus grand toboggan de Suisse.

 

 

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Montreux Riviera

post by : Sönmez Umut


Montreux Riviera

Montreux Riviera est LA destination touristique de la Suisse qui n’a qu’un mot d’ordre : LE CLIENT EST ROI

Montreux Riviera s’étend sur une superficie de 225 km2 pour une population d’environ 89'872 habitants.
La principale langue parlée est le français, cependant une majorité de la population sait s’exprimer en anglais et en allemand.
Les températures moyennes annuelles sont autour des 14,6°C et de 21,3°C l’été.
Le point culminant de Montreux Riviera sont Les Rochers-de-Naye à 2'042 m.

Le post suivant vous permet de vous rendre compte grâce à un poster démonstratif, les différents chiffres clés qui font la force de la destination de Montreux Riviera. 

Vous trouverez également un rapport de gestion à télécharger avec toutes les informations complètes ou nous amenons également des innovations pour une possibilité d’amélioration de la destination.

 

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Genève, la destination urbaine la plus populaire en Suisse

post by : Viktoria Dimitrievska



Genève, la destination urbaine la plus populaire en Suisse.

 

Genève tourisme et congres FGT&C est une fondation d’utilité publique dont la mission est de promouvoir la destination Genève et sa région. 

Elle accueille, informe les touristes et les visiteurs et organise différentes manifestations touristiques.

 

Genève est connu mondialement pour son jet d’eau de 140 mètres, mais également pour son nom de la capitale de la paix. Elle a également un coté innovateur avec le CERN. Ce sont ces variétés culturelles avec notamment le salon de l’auto et les fêtes de Genève qui n’ont encore une fois pas manqué d’attirer un bon nombre de touristes. Genève a reçu le titre de la meilleure destination « Citybreak » européenne de l’année, un titre reçu pour la troisième fois en quatre ans. Elle enregistre un total de 3054435 nuitées pour l’année 2017.

 

Pour plus de confort Genève propose : Un travellers wifi et un Geneve Pass

 

Genève propose une « traveller’s wifi » carte qui permet la connexion a un wifi de manière permanente afin de faciliter la découverte de Genève notamment à l’aide d’applications de réalité augmentée et virtuelle.

Afin de faciliter et promouvoir les activités touristiques et les transports publics, il y a le « Geneva Pass » qui propose 40 attractions et activité à faire pour une durée de 24, 48 et 72 heures. 

 

Innovations : Diner dans les étoiles genevoises

Nous avons imaginé un « Dinner in the Sky » qui serait une occasion unique de découvrir la gastronomie étoilée suisse de la manière la plus extraordinaire qui soit puisqu’il s’agit d’emmener 22 convives et 1 chef étoilé vivre une expérience gastronomique inoubliable dans le ciel de Genève, leur offrant de la sorte une vue unique sur le jet d'eau et ses environs tout en se délectant de mets rares et de vins de la région.

Après avoir fait le tour du monde (Sydney, Toronto, Rio, Monaco...) et accueilli les plus grands Chefs de la planète, Dinner in the Sky prendra possession dans le ciel de Genève

 

 

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Neuchâtel Tourisme : entre histoire et découvertes

post by : Yohan.Fumaz



La région de Neuchâtel se situe dans l’un des six cantons francophones de la Suisse. Entre Lac et dénivelé, la destination touristique propose un éventail de loisirs culturels et interactifs ainsi que d’innombrables pépites urbaines et naturelles. Neuchâtel tourisme est promotionnellement lié à la structure de Jura-Trois-Lac. Cette dernière assure la visibilité de la station à travers un marketing qui lui est propre, à la fois tourné vers le monde de l’horlogerie et vers un public passionné de nature. Toutefois, la région souffre d’une paralysie au niveau des nuitées et d’un manque d’engouements des médias à promouvoir les événements locaux. Un problème que Neuchâtel tourisme s’applique de régler en se diversifiant d’année en année.
 
Neuchâtel Tourisme vise à informer les touristes et développer les activités en terre neuchâteloise. Pour cela, une équipe de onze personnes travaille au sein de cette Association. Cet organisme est financé par trois pôles majeurs, les recettes des prestations touristiques, les recettes institutionnelles et les autres recettes. Les prestations de Neuchâtel Tourisme, financées par les trois pôles, attirent un public majoritairement suisse, d’après les 30 000 touristes observés aux différents points d’informations. Les incontournables demeurent le Château de Neuchâtel, lieux d’histoire et de culture, le point de vue de Chaumont et la manifestation musicale du Festi’Neuch. 
 
Afin de sortir de la situation insatisfaisante dans laquelle se trouve la région, Neuchâtel tourisme prend appui sur différents acteurs locaux ainsi qu’internationaux. Comme mentionné précédemment jura-trois-lac assure la promotion, mais ce n’est pas le seul organise. Celui-ci transmet les informations à Suisse-Tourisme, ainsi qu’au réseau ferroviaire neuchâtelois, au parc archéologique du Laténium et à bien d’autres comme la BCN et Neuchâtel Rando. Autre que par la promotion, la ville se diversifie en proposant depuis 2018, une promenade numérique sur le thème de l’énergie et de l’urbanisme durable.
 
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