The Grand Tour and Spotify

post by : jeanne.clerc

The Grand Tour, 1600km long, go through whole Switzerland and runs along or meets 22 lakes, crosses over 5 alpine passes and allows you to discover 12 UNESCO World Heritage sites. The Grand Tour will soon celebrate its 5th anniversary and MySwitzerland has set up an original project last August to offer a Spotify playlist for each section. A competition on 16 national radio stations was set up to choose the different songs of the 11 playlists. This contest helped raising awareness of the Grand Tour’s existence. They were therefore looking for a way to make this tour more popular in Switzerland for the Swiss citizen. This route is known in neighbouring countries because it is the only official road trip in the Alps.

We will compare the association of MySwitzerland and The Grand Tour with the New Orleans Tourism Marketing Corporation (NOTMC) that made a playlist on Spotify called “Side A”. Both playlists were created based on people’s listening habits. However, NOTMC’s playlist only has regional songs. MySwitzerland created the playlist in order to make the Grand Tour known by Swiss people meanwhile NOTMC created it to present their city through its rich music and to bring forward local artists. In addition, NOTMC were the 1st ones to turn a Spotify playlist into a live concert and later, a full-length film.

The Grand Tour webpage should highlight the fact that these playlists exist. They could launch an advertising video to promote the Spotify playlists. Another possible improvement could be to add more traditional Swiss songs or international songs performed by Swiss talents. The idea of a QR code on the Grand Tour signs could also increase the attraction of younger people. Finally, electric cars with charging electric station, or carpooling would certainly be a big improvement in terms of sustainability. One idea could be to create an online platform to help single people find teammates.

Highlighting the existence of these playlists could motivate people to get to know more about the Grand Tour and maybe take part in it. It would also give the Swiss citizen an opportunity to learn more about the local music, and therefore these artists would gain more importance. MySwitzerland should take advantage of this project to get this beautiful Tour known and try to attract all generations.



Cycle tourisme in Switzerland (focus on Valais)

post by : angeliqu.bise

What is cycle tourism?

“A participant or spectator in a cycling related activity that included an overnight stay or a day trip which is more than 50 kms outside their usual place of residence.” (


In Switzerland

On you can look up “national routes” and find 9 different cycling routes which go through the entire country. Wherever you live in Switzerland you’ll be able to reach at least one trail.


In Valais

It appears that many things have already been put into place in Valais such as rental bikes, bike hotel, cycle guides and public transports. There are already 52 itineraries registered by Valais-Wallis Promotion and 7 by SwissMobile (2 new itineraries in 2019).


Comparison with Dolomites

Dolomites is an attractive region for cycle tourism, located in the Station of Alta Badia in Italy. It is known as a cycle tourism destination due to its international cycling event: The Dolomites’ Marathon. The strategy of Alta Badia was to create public events, develop infrastructures and call up partners. They also tried to keep the local culture and a warm atmosphere. Valais has today already a lot of cycling events, like Grand Raid, Verbier E-bike Festival, VTT World Championship and Cycling World Championship in 2020. These competitions are becoming more and more well-known. The strategy of Valais is to find emblematic routes and twin stations with foreign ones. The Canton of Valais is trying to help the development of cycle tourism but there are still some improvements to make. Valais is on the same model as the Dolomites’ one and is on a good way.


Our recommendations

  • More promotion around the idea of cycle tourism
  • Improvement of the security (cycling paths, alerting people about the increase of cyclists on the road)
  • Development of trails for every kind of tourists in Valais
  • New event: Greedy stroll by bike



Cycle tourism could be a great opportunity for the Canton of Valais (as well as for Switzerland) in terms of attractiveness and sustainability. It is getting better and better but there are still things to improve.



Switzerland: Destination Wedding

post by : masha.fux

A Destination Wedding is a wedding held in an exciting or unusual place in a foreign country where all the people who travel to the wedding can have a holiday or a vacation. Although there is a big interest in Destination Wedding, it has not received a lot of attention from researchers and reporters.


The big Indian wedding which took place in St-Moritz in the beginning of this year shows us that this type of tourism - wedding and honeymoon tourism - has a big potential. Roberto Rivola, head of corporate communication of St-Moritz’s tourism office, told us: “The guests' social media activities have a value that we would never achieve with our marketing budget. And not only in India: the wedding guests from all over the world also served as multipliers. We can also assume that one or the other guest has discovered St. Moritz for the first time and that this type of wedding will become a recurring event.” 


Switzerland has the power to become one of the top Destination Wedding place thanks to its qualities; it provides everything newlyweds desire:

  • High quality tourism products
  • Excellent transportation and accommodation
  • Friendliness of locals and employees
  • Beautiful landscapes during all four seasons
  • Cultural and natural attractions
  • Security
  • Trilingualism
  • Etc.


Switzerland now has to start promoting those aspects. Our recommendations would be to start putting advertisements on foreign websites and get in contact with foreign wedding planner agencies, create attractive packages to make the wedding planning more convenient. Hotels, restaurants, transportation and other facilities should cooperate better in order to create unforgettable experiences for the newlyweds. Since Switzerland receives a lot of visits from celebrities all year long, tourism organisations should take the opportunity to run a campaign in order to attract newlyweds and tourists in general.


As we see, in promoting Switzerland as a Destination Wedding, the country could increase its profits in the whole tourism industry.


The importance of convenience for Swiss tourism

post by : amelie.siess

The importance of convenience for swiss tourism

What is a convenience in Tourism? 

According to Merriam-Webster,  a convenience, is “something (i.e. an appliance, device, or service) conducive to comfort or ease”. 

In tourism, a convenience can be an accommodation, a means of transport, a restaurant, etc.. and should be of excellent quality and suit the visitor as closely as possible. Every travel step, from planning to departure must be customer cantered.

Swiss Tourism Study, what does it show? 

According to a study conducted by Swiss Tourism in 2019,  a lack of convenience represents 40% of the weaknesses identified by foreign travellers in Switzerland. 

Problems experienced with convenience:

  1.  often dissuade host from coming back in Switzerland and it is the most worrying subject for travellers.
  2. mainly concern basic tourism services (accommodation, transportation, activities, …)

This shows that that convenience is a very important/worrying aspect for travellers during their stay, but also that it currently lacks quality as 40% of the weaknesses identified are linked to convenience.

They also show that if the client encounters a problem during his stay, it will dissuade him from coming back and this person will talk to his relatives about this experience, which can prevent more people to come in our country.

 What about France?

France faces an even bigger convenience problem, mainly with accommodation; Indeed, there is a huge lack in “medium level” lodgings, especially when compared to the offer in Spain. Another French issue is the welcoming of the guests; linked to the employment of seasonal workers, who are not properly trained, which result in a lack of quality for visitors. France is the most visited country in the world, but since 2009 the number of visitors almost didn’t change (stagnation). This could partly be a result of the lack of satisfaction regarding welcoming and accommodation and shows that these have a direct impact on the number of visitors.

Travel counselor opinion

According to Ms Rittiner, travel counselor at Lathion Voyage SA, convenience has an important impact on  client satisfaction and that is maybe why some still choose to reserve through an agency, and not by themselves online, as it decreases the risk of being disappointed once on-site. They can avoid all this little misfortune because travel agencies select and do research for them.

For the quality aspect, tourism professionals explain that they work with specialist partners who know exactly how the accommodation is. Of course, the level of convenience will vary according to the budget of the person.  

How can we improve convenience in Switzerland ?

To improve convenience in Switzerland, customer needs must be identified better (they may change according to nationalities and cultures) and targeted to respond to the traveller’s needs. Swiss Tourism has already made changes to raise levels of conveniences for tourists; for example, a special baggage transportation service has been developed with the national train company (SBB CFF) to ease the transportation of luggage, especially during winter. When using this service, hosts just travel to their hotel without anything and their baggages are transported to the hotel by the SBB CFF.


Nendaz : une destination diversifiée

post by : Félicia Barthe

Nendaz est une station ensoleillée qui se situe en Valais, au-dessus de Sion. Elle fait partie du domaine skiable renommé des 4 Vallées qui est le plus grand domaine suisse et le 3e européen. L’offre touristique est gérée par Nendaz Tourisme qui est composé de Nendaz Tourisme SA et de la Société de Développement de Nendaz. Ensemble, ils créent et développent la diversité de la station.  

En effet, de nombreuses activités et manifestations sont proposées aussi bien en été qu’en hiver. Comme par exemple le « Valais Drink Pure Festival » qui est un rassemblement de cors des Alpes et le « Nendaz Freeride ». Les activités estivales les plus populaires sont la randonnée à la découverte des bisses ainsi que le VTT. En hiver, tous les sports de neige sont praticables. De plus, Nendaz est très appréciée pour ses offres familiales. En effet, Nendaz Tourisme met un point d’honneur à concevoir des produits touristiques adaptés aux familles.

2017 a été une année encourageante pour Nendaz, qui a vu ses nuitées augmenter de 12% par rapport à l’année précédente. Toutefois, la part des nuitées hivernales reste largement supérieure à celle d’été. Afin de développer la basse saison, nous proposons deux nouveaux produits : une luge d’été ainsi qu’un parcours d’acrobranche. Ces propositions correspondent à l’image familiale que veut refléter Nendaz mais resteront adaptés à tous les âges.

En résumé, Nendaz est une destination qui offre des activités diversifiées tout au long de l’année et se caractérise par son esprit famille. Pour obtenir plus d’informations sur la station, notre poster est à votre disposition !



Lausanne; au coeur de la capitale Vaudoise

post by : Mélissa Casoni

Capitale Vaudoise, Lausanne est la ville qui a battu tous les records depuis l’expo de 1964 en terme de nuitées pour l’année 2017. Que cela soit pour flâner un week-end ou pour une journée de passage entre deux lieux ; lors de congrès d’affaires ou scientifiques, Lausanne dispose de toutes les infrastructures nécessaires en tant que destination touristique. À cela, viendra s’ajouter en 2020 un USP majeur : les jeux olympiques de la jeunesse d’hiver !


De plus, d’avril à mai 2020 auront lieu les championnats du monde de hockey. Pour cela, Lausanne se dotera de nouvelles infrastructures comme la patinoire de Malley ainsi que la construction d’un village olympique qui fournira des logements étudiants par la suite. Destination en perpétuelle changement, Lausanne est également prête à accueillir le tout nouveau pôle muséal de la gare, un grand bâtiment qui réunira le Musée cantonal des Beaux-Arts, le Musée de l’Elysée et musée de design et d’arts appliqués contemporains.


L’importance du tourisme d’affaires à Lausanne

Le tourisme d’affaires vient booster la part prépondérante du tourisme de Lausanne (70% des nuitées hôtelières) et ce grâce aux excellents pôles tels que l’UNIL, L’EPFL et la présence de nombreuses multinationales et fédérations sportives. À cela s’ajoute les dernières infrastructures tel que le Swiss Tech Convention Center ou l’ArtLab.


Après la visite officielle du président de la Chine Xi Jinping (2017) et les JO de Beijing 2022, Lausanne tourisme tient également à développer le marché de la clientèle asiatique qui représente la plus grande part de marché.


A travers cette étude de cas, l’objectif est de soulever les informations essentielles afin d'en créer un poster. Nous mettons en avant le record battu ainsi que les marchés prioritaires avec à l’appui les chiffres clés de la destination. Nous nous intéressons également aux offres existantes comme la « Lausanne transport card », produit phare de Lausanne. Pour terminer, nous proposons deux innovations technologiques. Pour cela, la commune souhaite équiper la ville de bornes AR/VR afin de découvrir d’une autre manière le passé et/ou le futur de Lousanna, mais également la volonté d’équiper les lieux à forte fréquentation touristique de traducteurs dernière génération.



Verbier, une station sportive et branchée

post by : Michael Tuberosa


Verbier, une station sportive et branchée


Verbier est une station de montagne située dans le Val de Bagnes en Valais, Suisse. Elle fait partie du domaine skiable des 4 vallées. Le domaine skiable des 4 vallées est le 3è plus grand domaine skiable en Europe, après les 3 vallées en France, et les portes du soleil en Valais. Il est réputé pour ces festivals de musique, l’Xtreme de Verbier et le Grand Raid. C’est également l’arrivée de la patrouille des glaciers, la haute route qui relie Chamonix à Zermatt.


Le domaine skiable de Verbier s’étend sur plus de 410 kilomètres de pistes, majoritairement prisée par les anglais. Il se divise en 2 secteurs, celui des Attelas et celui du Mont-Fort. Il est doté de 89 installations mécaniques. Tout le domaine est directement accessible depuis le Châbles, ou un parking gratuit est mis à disposition.

Verbier propose tout type d’hébergement, allant de la cabane de ski au complexe hôtelier du W, bâtiment luxueux situé dans le centre moderne de Verbier.

L’offre gastronomique de la station se rapproche de l’offre hôtelière, en proposant des établissements pour des goûts et des budgets très différents.


Verbier est une destination qui sait s’adapter aux saisons et aux clients. Son offre estivale est presque aussi fournie que l’offre hivernale. En Été, la neige laisse place au champ d’alpage idéal à la pratique du VTT et de la randonnée. La bipolarité de cette station donne accès à tout gamme de loisirs afin de convaincre le plus de touristes possibles.

En observant les nuitées d’été et hiver. Il y a une forte croissance des nuitées durant les 2 dernières années. En passant d’un peu plus de 1 million de nuitées en 2014 à presque 2 millions en 2017. On peut remarquer que malgré des offres en été et en hiver, la station compte 3x plus de nuitée en hiver qu’en été (30'000, 90'000).


Pour contrer cet effet, Verbier lance le (VIP) Verbier Infinit Playground, qui est un package d’offres à prix réduit ou gratuites (50% sur les remontées pour le VTT, remontée gratuite pour les piétons, transports en cars postaux gratuit…) pour toutes les personnes séjournant au minimum 1 jour dans la station et qui s’acquittent de la taxe de séjour. Pour tous les propriétaires de résidences secondaires, ils ont droit a un VIP pass nominatif par saison.


En plus de tout cela, notre contribution au développement estival de cette station se pencherait vers un concept de toboggan géant qui permettrait au gens de dévaler une piste dans un module gonflable humidifié grâce à de l’eau. Un piste serait mise en place afin de permettre à la population locale et aux touristes de contrer les grosses chaleurs. Le plus grand toboggan de Suisse.




Montreux Riviera

post by : Sönmez Umut

Montreux Riviera

Montreux Riviera est LA destination touristique de la Suisse qui n’a qu’un mot d’ordre : LE CLIENT EST ROI

Montreux Riviera s’étend sur une superficie de 225 km2 pour une population d’environ 89'872 habitants.
La principale langue parlée est le français, cependant une majorité de la population sait s’exprimer en anglais et en allemand.
Les températures moyennes annuelles sont autour des 14,6°C et de 21,3°C l’été.
Le point culminant de Montreux Riviera sont Les Rochers-de-Naye à 2'042 m.

Le post suivant vous permet de vous rendre compte grâce à un poster démonstratif, les différents chiffres clés qui font la force de la destination de Montreux Riviera. 

Vous trouverez également un rapport de gestion à télécharger avec toutes les informations complètes ou nous amenons également des innovations pour une possibilité d’amélioration de la destination.



Genève, la destination urbaine la plus populaire en Suisse

post by : Viktoria Dimitrievska

Genève, la destination urbaine la plus populaire en Suisse.


Genève tourisme et congres FGT&C est une fondation d’utilité publique dont la mission est de promouvoir la destination Genève et sa région. 

Elle accueille, informe les touristes et les visiteurs et organise différentes manifestations touristiques.


Genève est connu mondialement pour son jet d’eau de 140 mètres, mais également pour son nom de la capitale de la paix. Elle a également un coté innovateur avec le CERN. Ce sont ces variétés culturelles avec notamment le salon de l’auto et les fêtes de Genève qui n’ont encore une fois pas manqué d’attirer un bon nombre de touristes. Genève a reçu le titre de la meilleure destination « Citybreak » européenne de l’année, un titre reçu pour la troisième fois en quatre ans. Elle enregistre un total de 3054435 nuitées pour l’année 2017.


Pour plus de confort Genève propose : Un travellers wifi et un Geneve Pass


Genève propose une « traveller’s wifi » carte qui permet la connexion a un wifi de manière permanente afin de faciliter la découverte de Genève notamment à l’aide d’applications de réalité augmentée et virtuelle.

Afin de faciliter et promouvoir les activités touristiques et les transports publics, il y a le « Geneva Pass » qui propose 40 attractions et activité à faire pour une durée de 24, 48 et 72 heures. 


Innovations : Diner dans les étoiles genevoises

Nous avons imaginé un « Dinner in the Sky » qui serait une occasion unique de découvrir la gastronomie étoilée suisse de la manière la plus extraordinaire qui soit puisqu’il s’agit d’emmener 22 convives et 1 chef étoilé vivre une expérience gastronomique inoubliable dans le ciel de Genève, leur offrant de la sorte une vue unique sur le jet d'eau et ses environs tout en se délectant de mets rares et de vins de la région.

Après avoir fait le tour du monde (Sydney, Toronto, Rio, Monaco...) et accueilli les plus grands Chefs de la planète, Dinner in the Sky prendra possession dans le ciel de Genève